রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

Bangla BT-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অধিকার কী। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেযোগাযোগের সহজ পথ উন্মুক্ত
Bangla BT আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash বা Nagad থেকে উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই করা হয়। কুকি পছন্দ পরিবর্তনের সুযোগ সবসময় আপনার হাতে থাকে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্টের সব যোগাযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — লেনদেনের তথ্য বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করা যায়; শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ডিফল্টে সক্রিয় থাকে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — ডেটা মুছে ফেলা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট তথ্য পর্যালোচনা পর্যন্ত — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি দলে পৌঁছায়।
অভিযোগ ফর্ম গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ জানাতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অভিযোগ দাখিল' বিকল্প ব্যবহার করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিপণনে ব্যবহার করা হয় না।

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস এবং ডিভাইসের ধরন সংরক্ষিত হয়। পেমেন্ট ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাইয়ের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

হ্যাঁ, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রেখেও লগইন ও লেনদেন করা যাবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম জানানো হবে এবং পৃষ্ঠায় হালনাগাদের তারিখ প্রকাশ করা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।